Du 10 août au 23 août 2024, le supplément carburant sera de 27,55%; pour les clients qui bénéficient de taux fixes (réductions pour volume), il sera de 34,55%.
Du 27 juillet au 09 août 2024, le supplément carburant sera de 28,30%; pour les clients qui bénéficient de taux fixes (réductions pour volume), il sera de 35,30%.
Pour obtenir des renseignements additionnels sur le supplément carburant, cliquez ici.
À compter du Novembre 20,2023, Loomis Express mettra en œuvre une amélioration de la sécurité sur le site web de production www.loomis-express.com. Cette mise à jour permettra d'assurer la performance et la sécurité du trafic réseau à haute disponibilité tout en maintenant l'équilibre du système de base.
Il se peut qu'il y ait une brève interruption pendant la fenêtre de maintenance. Si c'est le cas, veuillez rafraîchir la page ou votre navigateur.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter le service d’assistance de Loomis Express à l'adresse servicedesk@loomis-express.com ou au numéro 1-877-549-3638.
Merci d'avoir choisi Loomis Express!
De la part de toute l'équipe de Loomis Express, nous aimerions prendre le temps de remercier notre clientèle pour sa fidélité et son soutien tout au long de l'année.
Nous vous souhaitons un très heureux temps des fêtes et beaucoup de succès pour la nouvelle année.
Durant le temps des fêtes, Loomis Express sera fermé les jours suivants :
- Lundi 25 décembre 2023
- Mardi 26 décembre 2023
- Lundi 1 janvier 2024
Pour en savoir plus sur les échéances d'expédition, cliquer ici.
Des améliorations seront apportées aux services en ligne de Loomis Express (L-Ship) à compter du 22 octobre 2023. Ces modifications comprennent l’ajout d’options de photo et de signature à la livraison, ainsi que des options de signature obligatoire ou par un adulte, et des mises à jour du système de valeur protégée.
Des communications ont été envoyées plus tôt aux clients et partenaires de l’API concernant les modifications à intégrer d’ici le 22 octobre 2023. Pour consulter la communication, veuillez cliquer ici (la documentation technique est incluse dans la communication).
De plus, deux nouveaux frais seront ajoutés aux formats de factures :
- Supplément carbone
- Étiquette de mauvaise qualité
Les frais professionnels et administratifs ont été mis à jour. Cliquez sur le lien ci-dessous afin de télécharger les frais mis à jour, en vigueur à partir du 1er septembre 2023.
En 2019, dans le cadre de son plan climatique canadien, l’une des mesures du gouvernement fédéral a été de mettre en place un prix coordonné à échelle nationale sur la pollution par le carbone commençant à 20 $ par tonne d’émissions d’équivalent dioxyde de carbone (éqCO2). Depuis le 1er avril 2023, ce coût a augmenté de 225 %, soit 65 $ par tonne d’émission de CO2. En 2023, toutes les provinces et tous les territoires devront maintenir une taxe carbone d’au moins 65 $ par tonne d’éqCO2.
Cette augmentation a des répercussions sur de multiples facettes de l’économie et a une incidence sur les coûts dans l’ensemble de notre réseau, du transport à l’énergie pour le chauffage, en passant par l’achat d’équipements et leur entretien.
Ce changement a ainsi entraîné l’augmentation de nos coûts généraux. De ce fait, à compter du 1er septembre 2023, nous devrons appliquer un supplément carbone de 2,5 % sur toutes les expéditions que nous traiterons dans tout notre réseau.
Nous lançons un nouveau et amélioré WebShip conçu pour enrichir votre expérience des services d'expédition en ligne proposés par Loomis Express, en le rendant plus simple, plus intuitif et intégré, pour une parfaite adéquation avec votre entreprise!
Le nouveau WebShip sera lancé en deux phases :
Phase 1 : Portail invité - Lancé en 2023.
Phase 2 : Portail entreprise - Lancement au T2 2024. Vous pouvez désormais expédier vos colis avec moins de clics et plus de fonctionnalités, ainsi qu'une expérience de livraison intégrée sans difficulté.
Les principales fonctionnalités incluent :
- Des modules d'extension de marketplace pour importer automatiquement vos commandes en ligne.
- La possibilité d'utiliser votre compte Loomis Express avec des réductions personnalisées.
- L'accès à Loomis Express et à d'autres solutions de transport de TFI International.
- Toutes vos commandes, activités et historiques sur une seule plateforme en ligne pour une automatisation complète, un contrôle total et une visibilité en temps réel.
Des communications par e-mail seront envoyées à tous les clients du compte dans les prochaines semaines. Si vous n'avez pas reçu l'e-mail, veuillez cliquer ici pour le consulter.